Chez Pharmacie de Beynost, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles lorsque vous consultez pharmacie-de-beynost.fr.
La présente Politique de confidentialité explique quelles informations personnelles peuvent être collectées par l’intermédiaire de notre site, pourquoi elles sont utilisées, comment elles sont protégées, pendant combien de temps elles peuvent être conservées et quels sont vos droits conformément aux lois françaises et européennes applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.
Quelles données personnelles pouvons-nous collecter ?
Selon la manière dont vous utilisez notre site, nous pouvons collecter certaines informations limitées, telles que :
- Votre nom et vos coordonnées
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
- Les informations contenues dans un message ou une demande
- Des informations techniques telles que le type de navigateur, les informations relatives à votre appareil et l’adresse IP
- Des informations relatives à votre utilisation du site lorsque des outils d’analyse ou d’autres technologies autorisées sont utilisés
Nous nous efforçons de collecter uniquement les données personnelles nécessaires à la finalité concernée. La minimisation des données constitue l’un des principes importants du RGPD.
Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Les informations personnelles peuvent être utilisées pour :
- Répondre aux demandes envoyées par l’intermédiaire du site
- Communiquer avec vous lorsque cela est nécessaire
- Fournir des informations concernant notre site et nos services
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
- Comprendre les performances du site lorsque des outils d’analyse sont utilisés dans un cadre légal
- Améliorer nos contenus consacrés à la santé, au bien-être et aux sujets liés à la pharmacie
- Respecter nos obligations légales et réglementaires applicables
Notre site propose des contenus informatifs portant notamment sur les médicaments, la santé, la parapharmacie, le bien-être, l’orthopédie et le matériel médical.
Aucune donnée personnelle n’est nécessaire pour consulter simplement les contenus informatifs accessibles au public, sauf lorsqu’une fonctionnalité particulière du site l’exige.
Base juridique du traitement
Selon les circonstances, les données personnelles peuvent être traitées sur la base de l’un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :
- Votre consentement
- L’exécution d’un contrat ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles à votre demande
- Le respect d’une obligation légale
- Notre intérêt légitime, lorsque celui-ci ne porte pas atteinte à vos droits et libertés
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Données de santé et informations sensibles
En raison de la nature de ce site, qui concerne notamment la santé, les médicaments et les informations pharmaceutiques, les visiteurs sont invités à éviter de transmettre des informations médicales sensibles par l’intermédiaire de formulaires de contact généraux, sauf si ces informations sont spécifiquement demandées et qu’un moyen de transmission sécurisé et approprié est prévu.
Les données de santé constituent une catégorie particulière de données personnelles au sens du RGPD et bénéficient d’une protection renforcée.
Nous ne demandons pas aux visiteurs de fournir des informations médicales inutiles dans le cadre de demandes ordinaires effectuées sur le site.
Formulaires de contact et demandes
Si vous nous contactez par l’intermédiaire d’un formulaire en ligne ou par e-mail, nous pouvons utiliser les informations fournies afin de répondre à votre demande.
Seules les informations nécessaires au traitement de votre demande doivent être communiquées. Veuillez ne pas inclure d’informations médicales, financières ou autres données personnelles sensibles qui ne seraient pas nécessaires dans une demande générale.
Les informations transmises par l’intermédiaire d’un formulaire de contact peuvent notamment comprendre votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message.
Analyse du site
Lorsque des outils d’analyse utilisés sont autorisés par la réglementation applicable, certaines informations relatives aux visites peuvent être traitées afin de comprendre comment les visiteurs utilisent pharmacie-de-beynost.fr et d’améliorer les performances ainsi que les contenus du site.
Lorsqu’une technologie d’analyse nécessite un consentement conformément aux règles applicables, elle ne sera activée qu’après l’obtention du consentement approprié.
La CNIL distingue notamment certains traceurs strictement nécessaires des traceurs soumis à un consentement préalable.
Cookies et technologies similaires
Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour assurer certaines fonctionnalités essentielles, renforcer la sécurité, mémoriser les préférences, mesurer l’audience ou répondre à d’autres finalités.
Les cookies qui ne bénéficient pas d’une exemption de consentement sont utilisés uniquement conformément aux règles françaises applicables.
Les visiteurs doivent recevoir une information claire ainsi qu’un choix approprié avant que des cookies non essentiels soient déposés ou lus sur leur appareil.
Pour en savoir plus sur l’utilisation et la gestion des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
La CNIL précise que la simple poursuite de la navigation sur un site ne constitue pas, à elle seule, un consentement valable pour les traceurs soumis à consentement.
Partage des données et destinataires
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
Certaines données personnelles peuvent être accessibles à des prestataires de services de confiance lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service demandé, notamment pour l’hébergement du site, la maintenance technique, la sécurité, les communications ou la mesure d’audience autorisée.
Lorsque des prestataires tiers traitent des données personnelles pour notre compte, des garanties contractuelles et organisationnelles appropriées doivent être mises en place conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
Transferts internationaux de données
Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE), des garanties appropriées sont mises en œuvre lorsque la législation applicable en matière de protection des données l’exige.
Ces garanties peuvent notamment comprendre une décision d’adéquation ou des mesures contractuelles et organisationnelles appropriées.
Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf lorsqu’une durée de conservation plus longue est imposée par la loi.
La durée de conservation appropriée peut dépendre du type d’information, de la finalité du traitement, des obligations légales applicables et de la nature de la relation avec la personne concernée.
Nous réexaminons régulièrement les informations conservées et supprimons ou anonymisons les données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
Vos droits en matière de protection des données
Sous réserve des conditions légales applicables, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :
- Demander l’accès à vos données personnelles
- Demander la rectification des informations inexactes ou incomplètes
- Demander l’effacement de vos données personnelles
- Demander la limitation de certains traitements
- Vous opposer à certains traitements
- Demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable
- Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci
Vous disposez également du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès, dans les conditions prévues par le droit français.
La CNIL rappelle que les personnes concernées doivent être informées de l’utilisation de leurs données et des modalités permettant d’exercer leurs droits.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Pharmacie de Beynost
4 Place de la Dombes
01700 Beynost, Ain, France
Nous pouvons vous demander des informations raisonnables permettant de vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.
Réclamations
Si vous estimez que vos données personnelles n’ont pas été traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez d’abord nous contacter afin que nous puissions examiner votre demande.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), l’autorité française chargée de la protection des données personnelles.
Protection des données des enfants
Notre site ne s’adresse pas spécifiquement aux enfants. Nous ne demandons pas volontairement aux enfants de fournir des informations personnelles inutiles par l’intermédiaire des formulaires généraux du site.
Les parents ou représentants légaux qui pensent qu’un enfant a communiqué de manière inappropriée des informations personnelles peuvent nous contacter.
Sécurité du site
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de contribuer à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes accidentelles, les modifications ou les divulgations.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ni aucun système de stockage en ligne ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.
Liens vers d’autres sites
Notre site peut contenir des liens vers des sites internet externes, notamment vers des ressources liées à la santé, à la médecine, aux services publics ou aux produits.
Les sites externes disposent de leurs propres politiques de confidentialité et pratiques en matière de traitement des données. Nous vous recommandons de consulter leurs informations relatives à la protection des données avant de leur transmettre des informations personnelles.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité lorsque notre site, nos services, nos pratiques de traitement des données ou les exigences légales applicables évoluent.
La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision correspondante.